一、什么是EAP

     全称叫做“组织和员工提升项目”是为组织和员工提供的系统的长期的管理和培训计划。是从人的内心深处、从人性的角度审视企业的管理和经营。旨在打造一套科学的管理制度和阳光的员工心态。激发全员的工作积极性，打造高效能的团队。 EAP也是组织为员工提供的保持健康心态的福利，预防消极和倦怠情绪。

二、EAP的诞生

起源：ＥＡＰ最早起源于２０世纪初的美国。企业注意到员工的酗酒、吸毒和其他一些药物滥用问题影响到员工和企业的绩效 。
 

社会性问题凸现：到了２０世纪六七十年代，由于美国社会的变动，工作压力、家庭暴力、离婚、法律纠纷等其他个人问题也越来越影响到企业员工的情绪和工作表现 。
 

诞生：于是有的企业建立了一些项目，聘请专家帮助员工解决这些个人问题。这就是ＥＡＰ的开始 。
 

蓬勃发展：ＥＡＰ项目渐渐地多起来，一些项目也扩大了它们的范围，提供更多的帮助和服务以解决更广泛的个人问题

三、EAP自主研发模式

组织的诊断和测评： 由专业人员采用专业的测评工具投射测验调查访谈方法评估和诊断员工工作--生活心理状态，找出导致问题产生的根原。
 

心理学知识在组织宣传： 充分利用组织和机构宣传栏、大海报、印刷资料、宣传小册子、BBS论坛、网络在线、心理健康知识讲座等各种各样的形式宣传树立员工对心理健康知识的客观正确认识，从而鼓励员工遇到心理困惑与问题时积极寻求帮助。
 

组织员工培训： 根据组织和员工的现实需要，制定并实施职业心理健康、情商提升、心智模式、时间管理、工作与生活平衡、人际关系与沟通、人际关系与团队合作、压力管理、情绪的控制与调节、挫折应对、职业心态、情绪体验、自我认知的提高、提高组织的凝聚力、职业倦怠方式的处理、职业生涯规划、工作生活与心理平衡、打造高效能的团队、管理者风格等系列培训，从而帮助和提高员工掌握心理素质、保持心理健康的基本技巧和方法；从而帮助组织管理者把握员工心理管理的技巧和方法，从而通过适当的方式协助员工解决心理问题。
 

组织员工咨询： 根据组织和员工的现实需要，对于受心理问题困扰的职员，提供电话咨询、个体面询、信息咨询、电子邮件咨询、团体咨询等各种各式形式的服务，充分解决困扰职员的心理健康问题。
 

组织效果评估： 阶段性评估：咨询评估和培训评估，总体评估：个人咨询评估、团体咨询评估、组织咨询评估、使用效果评估，从而帮助管理者及时了解（EAP）员工帮助计划的实施效果，也为改善和提高服务质量提供依据。
 

提升服务：后续跟踪服务举行各种的高级职业经理沙龙和不同类型管理服务